A Plenex é responsável pelo tratamento dos dados enviados pelo formulário de contato deste site. Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados, fale pelo WhatsApp (11) 91914-8447: Falar pelo WhatsApp.
Dados e finalidade
O formulário solicita nome, e-mail, empresa (opcional) e sua mensagem. Usamos essas informações para responder ao contato e conversar sobre seu projeto. Não utilizamos o contato para campanhas sem uma autorização específica. Evite enviar senhas, documentos ou dados sensíveis pelo formulário.
Armazenamento e fornecedores
As mensagens são registradas no WordPress, com Fluent Forms, na infraestrutura da Plenex hospedada na OVHcloud, no Canadá. A Cloudflare fornece a conexão com o site, a medição técnica de desempenho e a verificação antispam Turnstile. Esses serviços podem processar informações técnicas da conexão, como endereço IP e dados do navegador, necessárias às suas funções.
Se você optar pelo WhatsApp, a conversa também será tratada nesse serviço, conforme suas próprias condições e política de privacidade.
Prazo de retenção
As entradas do formulário serão mantidas por 30 dias no banco ativo, com remoção pela rotina de manutenção. Esse prazo se refere às entradas do formulário; conversas no WhatsApp e documentos de eventual contratação seguem o tratamento próprio desses canais e da relação contratual.
Cópias técnicas usadas na recuperação do site seguem seu ciclo de rotação e não são utilizadas para atendimento ou campanhas. Se uma cópia anterior for restaurada, a rotina de retenção deverá ser executada novamente.
Solicitações
Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados enviados, use o WhatsApp informado acima. Podemos precisar confirmar informações do contato para evitar atender uma solicitação feita por outra pessoa.
Medição de acessos e sua escolha
Se você aceitar a medição, usamos o Google Analytics para entender as páginas visitadas, a origem dos acessos, os dispositivos utilizados e interações como cliques no WhatsApp e envios confirmados do formulário. O Google processa os dados desse serviço conforme sua política de privacidade.
A tag do Google Analytics só é carregada após sua autorização. Recusar não impede o uso do site ou do formulário. Você pode mudar sua escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. Ao retirar a permissão, a medição é interrompida, os cookies do Analytics deste domínio são removidos e a página é recarregada. Isso não apaga automaticamente informações já processadas pelo Google.
A preferência fica salva neste navegador por 180 dias. Os cookies de medição são configurados com duração de até 180 dias, sem renovação automática. A retenção dos dados no Analytics segue as configurações desse serviço; o prazo de 30 dias informado acima se refere às mensagens do formulário no WordPress.
A integração não envia os campos preenchidos no formulário, o telefone de destino, a mensagem do link de WhatsApp, parâmetros de consulta ou fragmentos da URL. Não ativamos recursos de personalização de anúncios nesta integração.